Serasa Limpa Nome registra mais de R$ 160 milhões em descontos no RN

Emir Zanatto (Serasa): maior procura se refere a dívidas com cartões de crédito e bancos | Foto: Adriano Abreu

Em um mês, o Feirão Serasa Limpa Nome já registrou cerca de 80 mil acordos de renegociação de dívidas no Rio Grande do Norte, com R$ 160 milhões em descontos concedidos. O mutirão, que reúne mais de 2,2 mil empresas parceiras, já soma mais de R$ 14 bilhões em descontos em nível nacional, com 4,7 milhões de acordos desde que começou, em 23 de fevereiro. Os dados são da Serasa. A 35ª edição do feirão segue até 1º de abril.

“Neste ano, a gente está, em média, 15% acima do que a gente esteve no ano passado, tanto nacionalmente como aqui na região. É um resultado bastante expressivo. Houve um aumento do número de inadimplentes e, por consequência, também um aumento no número de pessoas conseguindo fazer as negociações”, diz Emir Zanatto, especialista em Finanças da Serasa.

A principal procura para negociação se refere a dívidas com cartões de crédito e bancos, afirma Zanatto. Esse dado também se reflete no perfil do inadimplente potiguar: as principais dívidas, em janeiro de 2026, eram com bancos ou cartões (31,4%), financeiras (26,3%), serviços (14,5%) e telecom (9,6%).

No contexto nacional, o feirão ocorre em meio ao avanço da inadimplência. Dados da Serasa apontam que 49,66% da população adulta brasileira possui algum tipo de dívida. O país encerrou janeiro com 81,3 milhões de consumidores inadimplentes e 327 milhões de débitos ativos, que totalizam cerca de R$ 524 bilhões.

Com 1,3 milhão de pessoas inadimplentes – 49,7% da população adulta do estado – e R$ 5,3 bilhões em dívidas, o RN está entre os estados diretamente impactados pelo Feirão Serasa Limpa Nome, que oferece descontos de até 99% para quitação de dívidas, além de opções de parcelamento e pagamento à vista. Em janeiro de 2025, esse percentual era de 46,56%, o que representa um aumento de 3,14 pontos percentuais.

Uma das vantagens desta edição é a possibilidade de pagamento via Pix, que garante a regularização imediata do CPF. Quem parcela o débito, deve melhorar o score no Serasa – indicador da reputação financeira – à medida que paga. O feirão ocorre nos canais digitais da Serasa e de forma presencial e gratuita em agências dos Correios. Os descontos são os mesmos em todas as modalidades.

Na reta final, o mutirão vai ampliar a operação, com atendimento telefônico gratuito de 25 de março até o dia 1º de abril, pelo telefone 0800 591 5161. A Serasa alerta para a prevenção a golpes: esse contato telefônico não liga para pessoas, apenas responde chamadas, visando solucionar dúvidas e facilitar a negociação.

A expectativa é de alta procura nos últimos dias da ação, com picos de interesse. “Para sair da inadimplência, essa é uma grande oportunidade. Temos mais de 2.200 empresas parceiras trazendo descontos significativos que podem mudar o dia a dia das pessoas. É fundamental procurar a Serasa, seja no aplicativo, seja no 0800, ou presencial nas agências do Correio para ter essas informações”, diz Emir Zanatto.

Segundo ele, após a renegociação é essencial ter cuidado com o crédito para não repetir um ciclo de inadimplência. “O crédito pode nos ajudar muito, mas, se usado de uma forma errada, ele vira uma bola de neve. Os juros são muito altos e ele pode ser traiçoeiro”, alerta o especialista em educação financeira.

Tribuna do Norte