Notificação vale só para quem
não foi localizado no sistema
Os aposentados, pensionistas e
outros beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que precisam
regularizar a prova de vida começaram a receber notificações pelo
WhatsApp. O aviso é destinado apenas às pessoas que não tiveram dados recentes
localizados pelos sistemas automáticos do governo. A mensagem é enviada pela
conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e
também aparece na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é um
procedimento usado para confirmar que o beneficiário continua vivo e, assim,
evitar fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o processo passou a ser
feito automaticamente pelo cruzamento de informações em bases oficiais do governo,
sem necessidade de comparecimento anual ao banco ou ao INSS para a maioria dos
segurados.
Na prática, o sistema verifica
se o cidadão realizou alguma movimentação recente, como vacinação, emissão de
documentos, votação em eleições, renovação da Carteira Nacional de Habilitação
(CNH) ou atendimento em órgãos públicos. Quando o governo não encontra nenhuma
dessas informações atualizadas, o beneficiário é convocado para fazer a
comprovação manualmente.
Quem precisa
A atualização deve ser feita
apenas por aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa
duração que receberam aviso oficial do governo. Quem não recebeu mensagem no
WhatsApp, notificação no aplicativo Gov.br ou alerta no extrato bancário não
precisa tomar nenhuma providência.
Segundo o INSS, os
beneficiários convocados têm prazo para regularizar a situação e evitar
problemas futuros no pagamento do benefício.
Como fazer
A prova de vida pode ser
realizada das seguintes formas:
* Pelo aplicativo Meu INSS,
para usuários com conta prata ou ouro no portal Gov.br
<https://www.gov.br/>;
* Pelo aplicativo Gov.br, com
reconhecimento facial;
* No banco onde o beneficiário
recebe aposentadoria, pensão ou auxílio;
* Pelo aplicativo da
instituição financeira, nos bancos que oferecem biometria facial;
* Presencialmente na agência
bancária responsável pelo pagamento.
No aplicativo Gov.br, o
usuário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar a pendência e seguir as
orientações para validação facial.
Como consultar
O beneficiário pode verificar
se a situação está regularizada pelos seguintes canais:
• Site ou
aplicativo Meu INSS,
na área “Prova de Vida”;
• Central 135, com atendimento
de segunda a sábado, das 7h às 22h;
• Extrato bancário do
benefício, onde pode aparecer aviso de pendência;
• Caixa postal do aplicativo
Gov.br.
Se a prova de vida estiver em
dia, o sistema mostrará a data da última atualização cadastral.
Alerta de golpes
O governo federal reforçou o
alerta para tentativas de fraude envolvendo a prova de vida. Segundo o INSS, as
mensagens oficiais não enviam links externos, não pedem senhas,
Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), endereço ou dados bancários e nunca solicitam
pagamentos por Pix ou qualquer outra forma.
O órgão também orienta os
beneficiários a desconfiarem de mensagens recebidas fora dos canais oficiais e
lembra que o INSS não envia servidores à casa dos segurados para recolher
documentos ou realizar o procedimento.
A recomendação é utilizar
apenas o aplicativo Gov.br e o Meu INSS ou contatar o banco responsável pelo
pagamento do benefício e Central 135 para consultar informações e regularizar a
situação cadastral.
Agência Brasil
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